В этой статье вы узнаете, как связаться с командой поддержки Storm BPMN через встроенный чат. Окно чата доступно на всех страницах приложения и позволяет получить оперативную помощь по работе с диаграммами, настройке команд и техническим вопросам.
Как открыть чат поддержки
В правом нижнем углу экрана находится панель поддержки. Раньше это была круглая кнопка, теперь интерфейс обновлён: это шторка с иконкой гарнитуры.
-
Найдите шторку с иконкой гарнитуры в правом нижнем углу экрана.
-
Нажмите на неё, чтобы развернуть окно чата.
-
Введите ваше сообщение в поле ввода.
-
Нажмите «Отправить» или клавишу Enter.
Как свернуть чат
Если вам нужно скрыть окно чата, не закрывая его полностью:
-
Нажмите кнопку «Свернуть» (стрелка вниз) в верхней части окна чата.
-
Окно свернётся обратно в шторку. Диалог сохранится, и вы сможете продолжить переписку, снова нажав на шторку.
Частые формулировки
«как написать в поддержку», «где кнопка чата», «чат поддержки не открывается», «связаться с оператором», «гарнитура в углу», «свернуть чат поддержки».