Опросы в Stormbpmn — инструмент для сбора обратной связи от участников бизнес-процессов. С его помощью можно диагностировать проблемы, оценить зрелость процесса и принять обоснованные решения об улучшениях.
Что такое опросы по процессам
Опрос можно привязать к конкретной BPMN-диаграмме, к процессу из реестра или сделать независимым — для рассылки широкой аудитории. Опрос отправляется участникам процесса — исполнителям, руководителям, смежным командам, — а ответы собираются в одном месте и автоматически визуализируются.
Кому полезны опросы
- Бизнес-аналитикам — собрать мнение участников перед описанием или оптимизацией процесса
- Процессным офисам — регулярно мониторить качество и зрелость процессов
- Руководителям подразделений — выявить узкие места и проблемы глазами команды
- Проектным командам — оценить восприятие изменений при внедрении нового процесса
Ключевые возможности
- 9 готовых шаблонов — зрелость, эффективность, качество, узкие места, изменения, роли, документация, автоматизация, взаимодействие
- 6 типов вопросов — оценка, да/нет, текст, число, выбор из списка, множественный выбор
- Внешние участники — прохождение опроса по ссылке без регистрации
- AI-анализ — автоматическая сводка с проблемами и рекомендациями
- Экспорт в CSV — для анализа в Excel, Google Sheets или BI
Тариф
Функция доступна на тарифе TEAM и выше.
С чего начать
Все опросы собраны в разделе «Опросы» в левом меню. Чтобы создать новый опрос, открыть раздел «Опросы», нажать «Создать опрос», выбрать привязку (модель, процесс или независимый опрос) и шаблон.
У каждой BPMN-диаграммы есть вкладка «Обратная связь» — на ней отображаются опросы, уже привязанные к этой модели; открыть нужный опрос можно по клику на карточку.
Подробная инструкция — в статье «Как создать и запустить первый опрос».
