В разделе «База знаний» вы можете управлять тем, кто видит и редактирует конкретную страницу. По умолчанию доступ к странице определяется правами участника в команде, но вы можете добавить отдельные правила — разрешить или запретить доступ для конкретного человека, группы или всей команды.
Где настраивать доступ
-
Откройте нужную страницу в разделе «База знаний».
-
Нажмите меню «⋮» в шапке страницы и выберите пункт «Настроить доступ».
-
Откроется окно «Доступ к странице», где вы видите список действующих правил и можете добавлять новые или отзывать существующие.
Настроить доступ можно, если у вас есть право управления этой страницей. Автор страницы получает это право автоматически.
Уровни доступа
Для каждого правила вы выбираете уровень:
-
Чтение — участник может открыть и просматривать страницу, но не вносить изменения.
-
Редактирование — участник может просматривать и править страницу.
-
Полный доступ — участник может просматривать, править страницу и управлять её доступом (добавлять и отзывать правила).
Кому можно выдать доступ
В окне «Доступ к странице» вы выбираете, к кому применяется правило:
-
Вся команда — правило действует для всех участников команды.
-
Участник — правило действует для конкретного человека (выбираете из списка участников).
-
Группа — правило действует для всех участников выбранной группы (например, «Администраторы», «Чтение и редактирование», «Только чтение» или пользовательская группа).
Разрешающие и запрещающие правила
Каждое правило имеет тип:
-
Разрешающее — даёт указанный уровень доступа.
-
Запрещающее — закрывает доступ. Запрет сильнее любого разрешения: если для участника есть и разрешающее, и запрещающее правило, действует запрет.
Например, вы можете разрешить редактирование всей команде, а затем запретить доступ одному конкретному участнику — он не увидит страницу, даже если у него есть разрешение через группу.
Область действия
Для каждого правила вы выбираете, на что оно распространяется:
-
Страница и дочерние — правило действует на выбранную страницу и на все страницы, вложенные в неё в дереве.
-
Только эта страница — правило действует только на выбранную страницу, дочерние страницы не затрагиваются.
Как добавить и отозвать правило
-
В окне «Доступ к странице» нажмите «Добавить правило».
-
Выберите, кому правило адресовано (вся команда, участник или группа).
-
Выберите уровень доступа (чтение, редактирование, полный доступ).
-
Укажите тип правила (разрешающее или запрещающее) и область действия.
-
Нажмите кнопку подтверждения.
Чтобы отозвать правило, найдите его в списке и нажмите «Отозвать правило». Вы не можете отозвать у себя право управления страницей — это правило защищено.
Что видит человек без доступа
Если у участника нет доступа к странице (или доступ был отозван), при попытке открыть её он увидит сообщение: «Страница недоступна» или «Доступ к странице был отозван или не был выдан».
Ограничения
-
Доступ к системному разделу «Переиспользуемые» не меняется через окно «Доступ к странице» — он управляется общими правами команды.
-
Настройка доступа к странице не влияет на общие права создания и удаления страниц в базе знаний — они определяются правами участника в команде (см. статью «Работа в команде»).
Частые формулировки
«кто видит страницу», «закрыть доступ к странице», «настроить права на страницу», «ограничить доступ к базе знаний», «разрешить редактирование страницы конкретному человеку», «скрыть страницу от части команды», «запретить доступ к странице и её подстраницам».