Реестр процессов и зачем он нужен.

Реестр бизнес-процессов — это систематизированный перечень бизнес-процессов компании Он служит единой точкой учёта и управления процессами в организации.

Простыми словами:
Это как оглавление книги компании, где каждый раздел — это ключевой процесс: продажи, закупки, производство, подбор персонала и т.д.

Диаграммы процессов, BPMN-модели с контекстом не являются процессами - существуют ситуации, когда в компании бизнес-процесс есть и у него есть владелец, но модель, диаграмму не нарисовали (не нужно, не успели, и без модели работает).

Процесс имеет два представления: карточка и модель процесса:

Поэтому в нашем реестре процесс это новая cущность, которая называется "Карточка процесса".
Карточка у процесса одна, а моделей у него может быть несколько. Например, у процесса может быть три модели

архивная (по которой раньше работали);
текущая;
to-be, согласуемая сейчас, для работы по новому.

Карточка процесса имеет связь с моделями BPMN: один к нескольким ( 1-к-n )

Карточка процесса связывает процесс не только с его моделями, но и через задачи, с их исполнителями - работниками вашей компании:

Зачем нужен реестр?

Прозрачность — все видят, какие процессы есть в компании.
Управление — легко найти, кто отвечает за процесс.
Автоматизация — помогает выбрать, какие процессы оптимизировать или внедрить в CRM/BPM-систему.
Обучение новых сотрудников — быстрый обзор деятельности компании.
Аудит и сертификация — например, по ISO 9001.

Простыми словами:
Если у вас есть реестр — вы видите "анатомию" своей организации.

Реестр процессов имеет два представления: дерево и каталог

Подробнее об использовании реестра:

в статье нашего блога: "Реестр процессов, оргструктура, архитектура..."
видеозаписи презентации возможностей реестра

Если видео недоступно, то его дубль можно посмотреть в ВК-видео:
https://vkvideo.ru/video-227313390_456239216?t=29s

Редактор реестра, его возможности

Реестр процессов работает на подписке BUSSINESS и версии ENTERPRISE.

Для создания рееста предназначен редактор реестра, расположенный в Командном меню

Возможности:

создать карточки процессов
выстроить карточки процессов в виде древовидной структуры реестра
составить каталог процессов, в котором одна и та же карточка может быть учтена в различных разделах (папках) каталога

Создание карточки процесса

Чтобы создать карточку процесса необходимо в Командном меню (1) войти в раздел "Реестр: бизнес-процессы" (2) и в появившемся справа дереве или каталоге нажать кнопку создания процесса "+" (3). Откроется меню создания карточки процесса (4), в котором заполнить следующие поля:

название процесса
описание процесса
*владелец процесса - выбирается из справочника Оргструктура: группа или должность
родительский процесс
диаграммы, модели этого процесса.
Рекомендуем выбирать как минимум текущую диаграмму - ту по которой работаете сейчас. В карточке процесса она будет отражена как действующая
Если диаграмма не выбрана, то система создаст пустую диаграмму с названием как у карточки процесса и связью с ней

Карточка процесса содержит следующие реквизиты и возможности:

Заполнение компонентов процесса

В карточке процесса доступно заполнение его компонентов:

показатели процесса;
параметры процесса;
документы процесса;
модели процесса.

- показатели

Показатель процесса — это измеримая величина, которая отражает, насколько эффективно, быстро, качественно выполняется бизнес-процесс.

Он помогает:

Оценить текущую работу процесса.
Сравнить результаты за разные периоды.
Выявить узкие места.
Принимать управленческие решения.
Мотивировать сотрудников.

Простыми словами:
Это как оценка в школе, только не за ученика, а за процесс: сколько времени он занимает, сколько ошибок, насколько доволен клиент.

На вкладке Показатели в распоряжении пользователя есть возможности

Найти показатель в перечне
Просмотреть перечень показателей
Создать новый показатель, выбрать из ранее созданных
Отредактировать, удалить показатель

Создание нового показателя или выбор из ранее созданных

- параметры

Параметры процесса — это атрибуты, которые характеризуют процесс, его контекст, связь с объектами деятельности комипании.

Пример параметров:

уровень риска;
стабильность;
приоритет;
продукт, проект.

На вкладке Параметры осуществимо:

Найти параметр в перечне
Просмотреть перечень параметров
Создать новый параметр, выбрать из ранее созданных
Отредактировать параметр
Удалить параметр

Создание нового параметра или выбор из ранее созданных

- документы

Документы процесса — это "скелет" и "память" бизнес-процесса.
Без них невозможно контролировать, улучшать или масштабировать работу компании.

Это все документы (цифровые или бумажные), которые:

Инициируют процесс (входные документы),
Сопровождают его выполнение (внутренние документы),
Фиксируют результат (выходные документы),
Используются для управления, контроля, отчётности (регламентирующие, нормативные, аналитические документы).

На вкладке Документы возможно:

Найти документ в перечне
Просмотреть перечень документов
Добавить документ (файл)
Удалить документ

- модели BPMN

Модели BPMN — это визуальные схемы бизнес-процессов, построенные по стандарту BPMN 2.0

(Business Process Model and Notation)

Проще говоря — это "чертежи" процессов компании, нарисованные единым понятным языком, который могут читать и бизнес-аналитики, и разработчики, и руководители, и другие работники.

На вкладке Модели BPMN доступно:

Найти модель в перечне
Просмотреть перечень моделей
Добавить модель из списка созданных моделей BPMN
Сделать модель основной для этого процесса или отвязать (удалить) модель из списка относящихся к этому процесса

Редактирование карточки процесса

Вызов меню редактирования карточки процесса доступно как из перечня процессов, так и из выбранной карточки

Статус карточки процесса

По умолчанию, при создании карточки процесса она имеет статус "Новый".

В зависимости от ваших потребностей карточке можно присвоить другой статус. Изменение статуса доступно в меню редактирования карточки.

Перечень статусов карточки можно дополнять, радактировать - это доступно админу команды в разделе Настройки команды
В него можно перейти непосредственно из карточки процесса - нажать на кнопку справа от статуса и во всплывшей подсказке нажать на ссылку "настройках команды"

Или через сервисное меню открыв раздел настроек команды