База знаний

Как открыть базу знаний и найти нужную страницу

В этой статье вы узнаете, как открыть раздел «Знания» (базу знаний) в Storm BPMN, ориентироваться в дереве страниц и быстро находить нужный материал с помощью поиска по заголовкам и тексту, а также глобального поиска Ctrl+K. Здесь описан только просмотр и навигация: создание, публикация и редактирование страниц раскрываются в отдельных статьях. Как открыть раздел «Знания» 1. В боковом меню приложения нажмите пункт «Знания» (иконка книги). 2. Откроется раздел с заголовком «База знаний». Если вы ещё не открывали страницы, увидите доску «Недавние» с подсказкой «Продолжите с того же места» или сообщение «Пока нет ни одной страницы». Стартовый экран раздела «Знания» с доской «Недавние» Как ориентироваться в левой панели Слева в разделе «Знания» находится панель навигации. Она состоит из строки поиска и нескольких секций: - Поиск знаний — строка поиска по заголовкам и тексту опубликованных страниц команды. Введите минимум 2 символа, чтобы получить результаты (до 20 совпадений). Новая или только что опубликованная страница появляется в поиске через несколько минут. - Недавние — последние открытые вами страницы. Если вы ничего не открывали, здесь будет надпись «Вы пока не открывали страницы». - Избранное — страницы, которые вы добавили в избранное. Пустая секция показывает «Нет избранных страниц». - Черновики — ваши личные черновики. Пустая секция — «Нет черновиков». - Мои статьи — страницы, которые вы создали. Пустая секция — «Нет ваших статей». - Статьи — дерево всех страниц базы знаний команды. Панель можно менять по ширине, а свёрнутость секций запоминается между визитами. Как искать в дереве страниц В секции «Статьи» страницы выстроены в виде дерева: родительские страницы содержат вложенные подстраницы. Чтобы открыть страницу, нажмите на её название. Чтобы добавить страницу в избранное, нажмите меню «⋮» у узла и выберите «Добавить в избранное» — страница появится в секции «Избранное». Первым в дереве закреплён системный узел «Переиспользуемые» — туда попадают страницы, вынесенные из блоков для повторного использования. Его нельзя редактировать и встраивать. Как найти страницу через глобальный поиск Ctrl+K Если вы не уверены, в каком разделе лежит нужная страница, используйте глобальный поиск: 1. Нажмите Ctrl+K (на Mac — Cmd+K) в любом месте интерфейса. 2. Введите название или ключевые слова из текста страницы. 3. Страницы базы знаний показываются отдельной группой в результатах. 4. Нажмите на нужный результат — откроется страница. Как вернуться к недавно открытым страницам На главной странице приложения в блоке «Продолжить» появляются недавно открытые страницы базы знаний. Нажмите на карточку, чтобы вернуться к чтению. Также последние 5 открытых страниц всегда доступны на стартовом экране раздела «Знания» в доске «Недавние». Частые формулировки «где база знаний», «открыть вики», «найти страницу в базе знаний», «поиск по вики», «Ctrl+K не находит страницу», «как перейти к недавним статьям», «добавить страницу в избранное», «где лежат регламенты команды».

Как создать страницу в базе знаний и наполнить её контентом

В этой статье вы узнаете, как создать страницу в базе знаний Storm BPMN и наполнить её контентом с помощью блочного редактора: добавить текст, списки, таблицы, изображения, видео, файлы и встроить внешние ссылки. База знаний — раздел «Знания» в левом меню приложения, доступен на любом тарифе. Создание страницы 1. Откройте раздел «Знания» в левом боковом меню. 2. В левой панели, в секции «Статьи», нажмите кнопку «+» — «Создать страницу». 3. Введите название страницы в поле заголовка (по умолчанию «Без названия»). Нажмите Enter — курсор перейдёт в тело страницы. Кнопка «+» для создания страницы в секции «Статьи» Страница создаётся как черновик: коллеги видят только опубликованную версию, а ваши правки сохраняются в личном черновике. О том, как опубликовать страницу и как работает черновик, рассказано в статье «Как опубликовать страницу и работать с черновиком». Блочный редактор: как добавлять блоки Редактор страницы состоит из блоков. Новый блок создаётся одним из трёх способов: - Введите символ / в пустой строке — откроется меню выбора типа блока. - Нажмите кнопку «+» рядом с существующим блоком. - Воспользуйтесь тулбаром форматирования над блоком. В меню «/» доступны следующие типы блоков: - Текст — обычный абзац (Ctrl+Shift+0) - Заголовок 1–3 (Ctrl+Shift+1…3) и Заголовок 4–6 (Ctrl+Alt+4…6) - Цитата (Ctrl+Shift+7) - Маркированный список (Ctrl+Shift+5), Нумерованный список (Ctrl+Shift+6), Список задач (Ctrl+Shift+4) - Изображение, Видео (YouTube, Vimeo, Rutube, VK Видео, Kinescope, Loom) - Встраивание — Figma, Miro, Google Docs, CodePen, CodeSandbox, JSFiddle, Replit, StackBlitz, Airtable и другие сайты - Файл — прикрепить документ, таблицу, аудио или видео - Таблица — вставка, удаление строк и столбцов, объединение ячеек, цвет ячейки, заголовочная строка - Разделитель (---) - Код (Ctrl+Shift+8) — с выбором языка подсветки - Информационный блок, Раскрывающийся блок, Формула (KaTeX) - Вставить страницу — встроить часть другой страницы базы знаний (подробнее — в статье «Как переиспользовать блоки между страницами») Меню выбора блока после ввода символа «/» Оформление текста Выделите текст и используйте тулбар для применения: - жирный, курсив, подчёркивание, зачёркивание - код (моноширинный шрифт) - ссылку - цвет текста и фона - подстрочный и надстрочный индексы - выравнивание по левому, центральному или правому краю - эмодзи Панель форматирования можно закрепить, чтобы она не исчезала при прокрутке. Вставка таблиц 1. Введите / и выберите Таблица. 2. Таблица создаётся с базовым количеством строк и столбцов. 3. Добавьте или удалите строки и столбцы через кнопки в заголовке таблицы. 4. Выделите ячейки и объедините их или разделите обратно. 5. Задайте цвет ячейки и отметьте заголовочную строку или столбец. Вставка изображений, видео и файлов Изображения. Введите / → Изображение и выберите файл с компьютера или вставьте из буфера обмена. Подпись под изображением добавляется отдельным текстовым блоком. Видео. Введите / → Видео и вставьте ссылку на ролик (YouTube, Vimeo, Rutube, VK Видео, Kinescope, Loom). Видео отобразится встроенным плеером. Файлы. Введите / → Файл и прикрепите документ. Поддерживаются форматы: PDF, DOC/DOCX, ODT, RTF, TXT, MD, CSV, XLS/XLSX, PPT/PPTX, а также изображения, аудио, видео и модели (BPMN, DrawIO, PlantUML, XML, JSON, YAML). Максимальный размер файла — 50 МБ. Встраивание внешних страниц. Введите / → Встраивание и вставьте URL. Для доверенных сервисов (Figma, Miro, Google Docs и др.) контент встраивается сразу. Для других сайтов появится предупреждение «Вы собираетесь встроить контент с …» — нажмите «Всё равно показать», если доверяете источнику. Вставка ссылок Вставьте ссылку из буфера в текст — редактор предложит варианты: - «Оставить ссылку» — обычный гиперссылочный текст - «Показать как embed» — встроить страницу как карточку - «Упомянуть источник» — добавить ссылку как источник - «Упомянуть страницу» — компактная ссылка на страницу базы знаний Оглавление Справа на странице отображается «Оглавление» — автоматический список заголовков. Клик по заголовку в оглавлении прокручивает страницу к нужному разделу. Меню блока Наведите курсор на блок — слева появится ручка «⋮⋮». В меню доступны: - «Превратить в» — сменить тип блока - «Цвет» — задать цвет фона блока - «Дублировать» — создать копию блока - «Удалить» — удалить блок - «Вынести на отдельную страницу» — перенести выделенные блоки в переиспользуемую страницу - «Превратить в обычные блоки» — для вставок: отвязать содержимое от исходной страницы Частые формулировки «создать страницу», «добавить блок», «вставить таблицу», «наполнить страницу», «редактор», «как написать инструкцию в базе знаний», «добавить картинку на страницу», «встроить видео в статью», «прикрепить файл к странице»

Как опубликовать страницу и работать с черновиком

В этой статье вы узнаете, как работает автосохранение в базе знаний Storm BPMN, чем личный черновик отличается от опубликованной версии страницы, как опубликовать изменения и что делать, если за время правки страницу изменил коллега. Как работает автосохранение Когда вы правите страницу, все изменения попадают в ваш личный черновик. Коллеги при этом продолжают видеть опубликованную версию — они не видят ваши незавершённые правки. Черновик сохраняется автоматически примерно через полторы секунды после того, как вы перестали печатать. В шапке страницы появляется индикатор: сначала «Сохранение…», затем «Сохранено». Если сохранение не удалось, система повторяет попытки, пока вкладка открыта. При постоянной ошибке появится окно «Изменения не сохраняются» с кнопками «Повторить сохранение» и «Продолжить редактирование». Если вы открыли одну и ту же страницу в двух вкладках браузера, изменения из обеих вкладок объединяются — ничего не теряется. Черновик и опубликованная версия Пока вы работаете над страницей, в шапке отображается чип «Черновик». В карточке страницы при этом видно пояснение: «Черновик — виден только вам», «Коллеги видят опубликованную версию». Когда страница уже опубликована и вы начинаете править, появляется бейдж «Опубликовано» рядом с чипом черновика. Кнопка в шапке меняется: вместо «Изменить» вы видите «Продолжить» — это значит, что у вас уже есть незавершённый черновик. Чтобы посмотреть, что изменилось в черновике по сравнению с опубликованной версией, откройте меню «⋮» в шапке и выберите «Сравнить с опубликованной». Откроется окно с разницей между двумя версиями. Также в этом меню доступны пункты «Просмотреть черновик» и «Опубликованная версия» — они позволяют переключиться между двумя представлениями без выхода из страницы. Как опубликовать страницу 1. Убедитесь, что черновик сохранён: в шапке должно быть написано «Сохранено», а не «Сохранение…». Кнопка «Опубликовать» недоступна, пока изменения не сохранены. 2. Нажмите кнопку «Опубликовать» в шапке страницы. 3. Система заменит опубликованную версию вашим черновиком целиком. Появится сообщение «Страница опубликована». После публикации черновик исчезает, и все коллеги с доступом видят обновлённую версию. Если публиковать нечего (черновик совпадает с опубликованной версией), кнопка «Опубликовать» не отображается. Конфликт: страницу изменили, пока вы правили Если за время вашей работы коллега опубликовал свою версию страницы, кнопка в шапке изменится на «Опубликовать поверх». При нажатии откроется окно «Страница изменилась» с текстом «Пока вы правили черновик, страницу изменили». В этом окне важно понимать: чужие правки в ваш черновик не переносятся. Если вы нажмёте «Заменить своей версией», опубликованная версия будет заменена именно вашим черновиком, а изменения коллеги останутся в истории версий страницы. Одновременной совместной правки в реальном времени нет — каждый работает в своём черновике и публикует результат. Как удалить черновик Если вы передумали вносить изменения и хотите вернуться к опубликованной версии, откройте меню «⋮» и выберите «Удалить черновик». Появится предупреждение: «Все изменения в черновике будут потеряны. Это действие нельзя отменить». Подтвердите удаление — черновик исчезнет, и страница снова будет показывать опубликованную версию. Частые формулировки «опубликовать страницу», «черновик не сохраняется», «конфликт версий», «сохранить изменения», «опубликовать поверх», «как отменить правки и вернуться к старой версии», «черновик виден коллегам», «сравнить черновик с опубликованной версией».

Как восстановить прошлую версию страницы базы знаний

В этой статье вы узнаете, как посмотреть историю версий страницы базы знаний, сравнить две выбранные версии и восстановить старую версию как новую копию. История версий хранится автоматически: каждая публикация страницы создаёт новую запись в списке, и вы всегда можете вернуться к любому предыдущему состоянию. Как открыть историю версий 1. Откройте нужную страницу в разделе «База знаний». 2. В шапке страницы нажмите меню «⋮» и выберите пункт «История версий». Откроется окно с двумя вкладками: «История» и «Сравнить». Окно «История версий» с вкладками «История» и «Сравнить» Как посмотреть список публикаций На вкладке «История» отображается список всех опубликованных версий страницы. Каждая запись содержит: - номер версии («Версия N»); - дату и время публикации; - автоматическую сводку изменений («Добавлен раздел …», «Обновлён раздел …», «Добавлено: N, удалено: N»). Нажмите на нужную версию, чтобы просмотреть её содержимое в режиме чтения. Как восстановить старую версию Чтобы вернуть страницу к предыдущему состоянию: 1. На вкладке «История» найдите нужную версию и нажмите на неё, чтобы открыть просмотр. 2. Нажмите кнопку «Восстановить». Система создаст новую версию-копию на основе выбранной. История не переписывается: вы увидите сообщение «Версия N восстановлена — создана версия M». Текущая опубликованная версия при этом не удаляется — она остаётся в списке как отдельная запись. Важно: восстановление создаёт новую версию, а не отменяет текущую. Если вы ошиблись и хотите вернуться к состоянию до восстановления — просто восстановите последнюю актуальную версию из списка. Как сравнить две версии 1. Перейдите на вкладку «Сравнить». 2. Выберите ровно две версии из списка. 3. Нажмите «Сравнить выбранные». Система покажет различия между выбранными версиями. Доступны два режима отображения: - «В документе» — изменения подсвечиваются прямо в тексте страницы. - «В две колонки» — левая колонка показывает одну версию, правая — другую. Легенда внизу объясняет цветовую маркировку: «Добавлено» и «Удалено». Частые формулировки «вернуть старую версию», «история версий», «откатить изменения», «сравнить версии», «восстановить страницу», «что изменилось в последней публикации», «вернуть страницу к вчерашнему состоянию».

Как переиспользовать блоки между страницами базы знаний

В этой статье вы узнаете, как вынести блоки текста на отдельную переиспользуемую страницу, вставить страницу или её часть в другие документы, отвязать вставку и посмотреть список страниц, где она используется. Вынос блоков на отдельную страницу Если один и тот же текст (например, описание роли или общий регламент) повторяется в нескольких страницах, его можно вынести на отдельную страницу. Тогда правка в одном месте отразится во всех местах, где этот текст вставлен. 1. Откройте страницу, из которой хотите вынести блоки. 2. Выделите нужные блоки (зажмите Shift и прокрутите по ним, или используйте кнопку «+» у блока). 3. Нажмите меню блока «⋮⋮» и выберите «Вынести на отдельную страницу». 4. Введите название новой страницы и нажмите «Вынести». Блоки уезжают в новую страницу в разделе «Переиспользуемые» (появляется в дереве слева после первого выноса и закрепляется первым), а на их месте остаётся вставка. Правка исходной страницы отразится во всех местах, где она встроена. Вставка страницы или её части Чтобы вставить содержимое другой страницы в текущую: 1. Поставьте курсор в нужное место и введите символ «/». 2. В появившемся списке выберите «Вставить страницу». 3. Выберите страницу целиком или часть её блоков (кнопки «Выбрать все» / «Снять все»). 4. Подтвердите вставку. Содержимое вставки отображается только для чтения и обновляется вместе с исходной страницей. Рядом с вставкой показывается номер версии исходной страницы. Нельзя вставить страницу в саму себя, системный раздел «Переиспользуемые» или создать замкнутый цикл вставок. Отвязка вставки Если вам больше не нужно, чтобы содержимое обновлялось вместе с исходной страницей, можно отвязать вставку: 1. Нажмите на вставку и выберите «Отвязать» → «Превратить в обычные блоки». 2. Блоки становятся частью текущей страницы, и правки исходной страницы сюда больше не приходят. Действие можно отменить, пока блоки не были изменены. Ограничение: отвязать можно фрагмент до 400 блоков. Где используется страница В шапке исходной страницы, если она встроена в другие, появляется кнопка «Где используется». По ней вы увидите список страниц, куда встроена данная страница, и количество вставок. Подсказка: «Правка этой страницы отразится во всех местах, где она встроена». Ограничения - Глубина вложенности вставок — не более 5 уровней. - Отвязать можно фрагмент до 400 блоков. - Системный раздел «Переиспользуемые» нельзя редактировать и встраивать в другие страницы. Частые формулировки «переиспользовать текст», «вставить страницу в другую», «отвязать вставку», «где используется этот блок», «общие блоки для нескольких страниц», «вынести кусок текста на отдельную страницу».

Как перемещать, переименовывать и удалять страницы в базе знаний

В этой статье вы узнаете, как менять структуру дерева страниц в базе знаний: создавать подстраницы, перемещать страницы перетаскиванием или через меню, переименовывать и удалять страницы с учётом вложенных элементов и вставок. Все действия доступны в левой панели раздела «База знаний» (пункт «Знания» в боковом меню). Создание подстраницы Подстраница — это страница, вложенная в другую. Так вы строите иерархию: например, «Регламенты» → «Кредитование» → «Выдача ипотеки». 1. В левой панели откройте секцию «Статьи» — там отображается дерево всех страниц команды. 2. Наведите курсор на нужную страницу и нажмите кнопку «⋮» справа от её названия. 3. Выберите пункт «Создать подстраницу». 4. В открывшемся редакторе введите название и добавьте контент. Новая страница появится в дереве под родительской. Также создать подстраницу можно кнопкой «+» в секции «Статьи» — она создаёт страницу верхнего уровня, а затем её можно переместить в нужное место. Перемещение страницы Переместить страницу — значит изменить её родительскую, то есть перестроить дерево. Есть два способа. Перетаскивание мышью 1. В дереве страниц зажмите левую кнопку мыши на названии страницы. 2. Перетащите её на другую страницу в дереве. 3. Отпустите кнопку мыши, когда курсор окажется над целевой страницей. Перетаскивание нельзя выполнить на саму страницу или на её потомка — система не даст бросить страницу в собственное поддерево. Через меню 1. Нажмите «⋮» у нужной страницы в дереве. 2. Выберите пункт «Переместить». 3. В открывшемся списке выберите новую родительскую страницу. 4. Подтвердите перемещение. Переименование страницы 1. В дереве страниц нажмите «⋮» у нужной страницы. 2. Выберите пункт «Переименовать». 3. Введите новое название (до 255 символов) и подтвердите. Название страницы — это её заголовок. Если страница ещё не имеет названия, поле называется «Без названия». Переименование не влияет на содержимое и историю версий. Удаление страницы Удаление страницы необратимо: корзины нет, восстановить можно только версию живой страницы. Перед удалением проверьте, что нужное содержимое сохранено или экспортировано. Обычная страница 1. Нажмите «⋮» у страницы в дереве или откройте страницу и в меню «⋮» в шапке выберите «Удалить страницу». 2. В окне подтверждения «Удалить страницу?» нажмите «Удалить». Страница с вложенными Если у страницы есть подстраницы, система покажет окно «Удаление страницы с вложенными» со списком всех вложенных страниц. Чтобы подтвердить удаление, введите название страницы в поле подтверждения. Если название пустое или длиннее 60 символов — введите слово УДАЛИТЬ. Затем нажмите «Удалить навсегда». Все вложенные страницы удалятся вместе с родительской. Страница, встроенная в другие Если страница встроена в другие страницы (через вставку), при удалении появится вопрос «Что сделать с содержимым в этих страницах?». Два варианта: - «Оставить содержимое» — вставки превратятся в обычные блоки на тех страницах, где они были. Правки исходной страницы больше не отразятся. - «Удалить вместе со страницей» — вставки исчезнут из всех страниц, где они были. Выберите подходящий вариант и подтвердите удаление. Частые формулировки «переместить страницу», «удалить страницу», «создать подстраницу», «переименовать», «структура вики», «перетащить страницу в другое место», «удалить страницу с подстраницами», «что будет с вставками при удалении».

Как импортировать документы и экспортировать в Markdown

В этой статье вы узнаете, как импортировать документы в формате Markdown (.md) или Word (.docx) как подстраницу в базе знаний Storm BPMN, а также как экспортировать текущую версию страницы в файл Markdown. Импорт позволяет быстро перенести готовый документ из Word или Markdown-файла, экспорт — выгрузить содержимое страницы для использования в других системах. Импорт подстраницы из файла Импортировать документ можно только к уже опубликованной странице. Новая или черновая страница не подходит в качестве родительской. 1. Откройте раздел «Знания» в боковом меню. 2. Найдите нужную страницу в дереве и нажмите меню «⋮» рядом с ней. 3. Выберите пункт «Импортировать подстраницу (MD, DOCX)». 4. Выберите файл на компьютере или перетащите его в окно загрузки. 5. Укажите заголовок новой подстраницы (если не укажете — система возьмёт первый заголовок из документа, а если его нет — имя файла). 6. Нажмите «Импортировать». Поддерживаемые форматы: .md, .markdown, .docx, .docm. Файлы .doc и .rtf не поддерживаются — сохраните документ в формате .docx и повторите импорт. Меню страницы с пунктом «Импортировать подстраницу (MD, DOCX)» Ограничения импорта - Markdown-файл — до 2 МБ. - Файл Word (.docx) — до 30 МБ. - Документ не должен содержать более 5 000 блоков. Что переносится из Word (.docx) При импорте из Word переносятся: заголовки, абзацы, жирный, курсив, подчёркивание, зачёркивание, выделение, ссылки, списки с вложенностью, таблицы (включая объединённые ячейки), картинки и сноски. Что не переносится из Word Следующие элементы не переносятся, и после импорта вы увидите предупреждение «Импортировано с ограничениями»: - автооглавление, - колонтитулы, - надписи, фигуры и SmartArt, - внедрённые объекты, - формулы. Вложенные таблицы разворачиваются в обычный текст. Экспорт страницы в Markdown Экспорт создаёт файл Markdown с содержимым того представления, которое вы видите на экране — черновика или опубликованной версии. Вставки других страниц разворачиваются в текст. 1. Откройте нужную страницу в базе знаний. 2. Убедитесь, что все изменения сохранены (индикатор в шапке показывает «Сохранено»). 3. Нажмите меню «⋮» в шапке страницы. 4. Выберите пункт «Экспорт в MD». Файл сохранится на ваш компьютер с расширением .md. Его можно открыть в любом текстовом редакторе или импортировать обратно в базу знаний как подстраницу. Меню страницы с пунктом «Экспорт в MD» Частые формулировки «импорт из Word», «выгрузить в markdown», «импорт md», «экспорт страницы», «перенести документ», «загрузить docx в базу знаний», «скачать страницу в md», «импорт markdown файла», «экспорт вики в markdown».

Как настроить доступ к странице базы знаний

В разделе «База знаний» вы можете управлять тем, кто видит и редактирует конкретную страницу. По умолчанию доступ к странице определяется правами участника в команде, но вы можете добавить отдельные правила — разрешить или запретить доступ для конкретного человека, группы или всей команды. Где настраивать доступ 1. Откройте нужную страницу в разделе «База знаний». 2. Нажмите меню «⋮» в шапке страницы и выберите пункт «Настроить доступ». 3. Откроется окно «Доступ к странице», где вы видите список действующих правил и можете добавлять новые или отзывать существующие. Настроить доступ можно, если у вас есть право управления этой страницей. Автор страницы получает это право автоматически. Уровни доступа Для каждого правила вы выбираете уровень: - Чтение — участник может открыть и просматривать страницу, но не вносить изменения. - Редактирование — участник может просматривать и править страницу. - Полный доступ — участник может просматривать, править страницу и управлять её доступом (добавлять и отзывать правила). Кому можно выдать доступ В окне «Доступ к странице» вы выбираете, к кому применяется правило: - Вся команда — правило действует для всех участников команды. - Участник — правило действует для конкретного человека (выбираете из списка участников). - Группа — правило действует для всех участников выбранной группы (например, «Администраторы», «Чтение и редактирование», «Только чтение» или пользовательская группа). Разрешающие и запрещающие правила Каждое правило имеет тип: - Разрешающее — даёт указанный уровень доступа. - Запрещающее — закрывает доступ. Запрет сильнее любого разрешения: если для участника есть и разрешающее, и запрещающее правило, действует запрет. Например, вы можете разрешить редактирование всей команде, а затем запретить доступ одному конкретному участнику — он не увидит страницу, даже если у него есть разрешение через группу. Область действия Для каждого правила вы выбираете, на что оно распространяется: - Страница и дочерние — правило действует на выбранную страницу и на все страницы, вложенные в неё в дереве. - Только эта страница — правило действует только на выбранную страницу, дочерние страницы не затрагиваются. Как добавить и отозвать правило 1. В окне «Доступ к странице» нажмите «Добавить правило». 2. Выберите, кому правило адресовано (вся команда, участник или группа). 3. Выберите уровень доступа (чтение, редактирование, полный доступ). 4. Укажите тип правила (разрешающее или запрещающее) и область действия. 5. Нажмите кнопку подтверждения. Чтобы отозвать правило, найдите его в списке и нажмите «Отозвать правило». Вы не можете отозвать у себя право управления страницей — это правило защищено. Что видит человек без доступа Если у участника нет доступа к странице (или доступ был отозван), при попытке открыть её он увидит сообщение: «Страница недоступна» или «Доступ к странице был отозван или не был выдан». Ограничения - Доступ к системному разделу «Переиспользуемые» не меняется через окно «Доступ к странице» — он управляется общими правами команды. - Настройка доступа к странице не влияет на общие права создания и удаления страниц в базе знаний — они определяются правами участника в команде (см. статью «Работа в команде»). Частые формулировки «кто видит страницу», «закрыть доступ к странице», «настроить права на страницу», «ограничить доступ к базе знаний», «разрешить редактирование страницы конкретному человеку», «скрыть страницу от части команды», «запретить доступ к странице и её подстраницам».

Как загружать и скачивать файлы в Wiki

В этой статье вы узнаете, как добавлять файлы и изображения в статьи Wiki, как скачивать их в режиме чтения, а также какие типы файлов и размеры поддерживаются системой. Загрузка файлов в статью Wiki При редактировании статьи вы можете прикрепить документы, изображения, видео или BPMN-модели. Это позволяет хранить регламенты, скриншоты и другие материалы непосредственно в контексте описания процесса. Чтобы загрузить файл: 1. Откройте нужную статью в режиме редактирования. 2. Вставьте курсор в то место текста, где должен появиться файл. 3. Нажмите в панели форматирования иконку «Картинка» — для изображения или «Файл» — для документа. 4. В открывшемся окне выберите файл с компьютера. Кнопки «Картинка» и «Файл» в панели форматирования Файл также можно перетащить в текст мышью или вставить из буфера обмена. Система автоматически обработает файл и вставит его в текст. Изображения отображаются inline, остальные файлы — карточкой с именем, размером и типом. При наведении на карточку появляются действия: скачать, заменить файл, удалить. Вложенный файл в редакторе и действия при наведении на карточку Ограничения на типы файлов В Wiki можно загружать только определённые типы файлов. Система проверяет расширение файла при загрузке. Разрешены: - Документы (PDF, DOC/DOCX, ODT, RTF, TXT, MD, CSV, XLS/XLSX, PPT/PPTX и др.); - Изображения (JPG, PNG, GIF, WEBP, SVG, BMP, AVIF, HEIC, TIFF); - Аудио и видео (MP3, WAV, OGG, M4A, FLAC, MP4, WEBM, MOV); - Модели и схемы (BPMN, DRAWIO, PUML, XML, JSON, YAML). Если вы попытаетесь загрузить неподдерживаемый формат, появится сообщение: «Нельзя загрузить: {расширение}. Разрешены документы, изображения, видео и модели» Предупреждение о запрещённом формате файла Также нельзя загрузить файл без расширения. В этом случае система покажет ошибку: «Файл без расширения загружать нельзя» Убедитесь, что у вашего файла есть корректное расширение, соответствующее одному из разрешённых типов. Ограничения на размер файла Максимальный размер одного файла — 50 МБ. Если файл больше, загрузка не начнётся, а редактор покажет сообщение «Файл слишком большой. Максимальный размер: 50 МБ». Предупреждение о превышении максимального размера файла Рекомендуется: - Сжимать изображения и видео перед загрузкой; - Разбивать большие документы на части; - Для очень объёмных файлов давать ссылку на внешнее хранилище. Скачивание файлов в режиме чтения Читатели статьи могут скачать вложенные файлы, даже если у них нет прав на редактирование. Чтобы скачать файл: 1. Откройте статью в режиме чтения. 2. Найдите вложенный файл или изображение. 3. Нажмите кнопку «Скачать» на карточке файла. Кнопка «Скачать» у вложений в режиме чтения Для изображений также доступна опция просмотра в полном размере по клику. Частые формулировки «как вставить картинку в wiki», «не грузится файл в статью», «скачать документ из wiki», «ошибка нельзя загрузить расширение», «файл слишком большой wiki», «как прикрепить pdf к статье».

Как переместить изображение в другую ячейку таблицы в Wiki

В этой статье вы узнаете, как быстро переместить изображение из одной ячейки таблицы в другую в редакторе Wiki, используя функцию перетаскивания (drag-and-drop). Это позволяет менять порядок иллюстраций или переносить их в нужные столбцы без необходимости удалять и вставлять заново. Как перетащить картинку 1. Откройте нужную страницу Wiki для редактирования. 2. Наведите курсор мыши на изображение внутри ячейки таблицы. Появится специальная ручка для перетаскивания (обычно в виде иконки с точками или появляется при наведении на саму картинку). 3. Зажмите левую кнопку мыши на ручке или на самом изображении. 4. Перетащите картинку в целевую ячейку таблицы. При этом под курсором будет отображаться уменьшенная копия изображения (призрак), а граница целевой ячейки подсветится, показывая, куда упадет элемент. 5. Отпустите кнопку мыши, когда курсор окажется внутри нужной ячейки. Изображение переместится в новое место. Частые формулировки «переместить картинку в таблице», «перетащить фото в другую ячейку wiki», «drag and drop изображения в таблице», «как сдвинуть картинку в таблице wiki».