Карта процессов - Визуальное представление архитектуры бизнес-процессов в виде иерархической диаграммы (value chain).
Обычно отображает уровни процессов:
0 уровень — виды деятельности (бизнес-направления),
1 уровень — ключевые процессы,
2 уровень — подпроцессы,
3 уровень — операционные задачи.
Карта процессов позволяет быстро понять, как процессы связаны между собой и с бизнес-целями.