В Storm есть достижения и рейтинг за работу с процессами. Если достижение не начислилось сразу — скорее всего, дело в том, что достижения выдаются не мгновенно.
Когда начисляются достижения
Достижения выдаются раз в сутки, после смены даты создания или редактирования диаграммы. То есть если вы выполнили условие достижения сегодня (например, создали первый проект, назначили документ на задачу, довели диаграмму до 100% готовности по ИИ-валидатору) — достижение появится на следующий день, а не сразу.
Поэтому, если вы всё сделали правильно, а достижение не начислилось — подождите до следующего дня и проверьте снова.
Рейтинг
Если в рейтинге внезапно отобразилось 0 достижений или резко изменилась позиция — возможен временный сбой подсистемы рейтинга (он затрагивает сразу всех пользователей). Такие сбои мы исправляем; данные восстанавливаются. Если после исправления показатели не вернулись — напишите в поддержку.
Частые формулировки
«Достижение за первый проект не начислилось», «сделал всё, а ачивку не дали», «в рейтинге стало 0 достижений», «упал в рейтинге», «когда выдаются достижения».