В этой статье вы узнаете, как связаться с командой поддержки Storm BPMN через встроенный чат. Окно чата доступно на всех страницах приложения и позволяет получить оперативную помощь по работе с диаграммами, настройке команд и техническим вопросам.

## Как открыть чат поддержки

В правом нижнем углу экрана находится панель поддержки. Раньше это была круглая кнопка, теперь интерфейс обновлён: это шторка с иконкой гарнитуры.

1. Найдите **шторку с иконкой гарнитуры** в правом нижнем углу экрана.

2. Нажмите на неё, чтобы развернуть окно чата.

3. Введите ваше сообщение в поле ввода.

4. Нажмите **«Отправить»** или клавишу **Enter**.

5. 

## Как свернуть чат

Если вам нужно скрыть окно чата, не закрывая его полностью:

1. Нажмите кнопку **«Свернуть»** (стрелка вниз) в верхней части окна чата.

2. Окно свернётся обратно в шторку. Диалог сохранится, и вы сможете продолжить переписку, снова нажав на шторку.

## Частые формулировки

«как написать в поддержку», «где кнопка чата», «чат поддержки не открывается», «связаться с оператором», «гарнитура в углу», «свернуть чат поддержки».