В этой статье вы узнаете, как открыть раздел «Знания» (базу знаний) в Storm BPMN, ориентироваться в дереве страниц и быстро находить нужный материал с помощью поиска по заголовкам и тексту, а также глобального поиска **Ctrl+K**. Здесь описан только просмотр и навигация: создание, публикация и редактирование страниц раскрываются в отдельных статьях.

## Как открыть раздел «Знания»

1. В боковом меню приложения нажмите пункт **«Знания»** (иконка книги).
2. Откроется раздел с заголовком **«База знаний»**. Если вы ещё не открывали страницы, увидите доску **«Недавние»** с подсказкой «Продолжите с того же места» или сообщение «Пока нет ни одной страницы».

![Стартовый экран раздела «Знания» с доской «Недавние»](https://helpdesk.stormbpmn.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBdVF0IiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--7524aaac8b21d0c173c12fb1406e44632831f4c0/wiki_start_screen-11d2d17ea8fdd25c.png)

## Как ориентироваться в левой панели

Слева в разделе «Знания» находится панель навигации. Она состоит из строки поиска и нескольких секций:

* **Поиск знаний** — строка поиска по заголовкам и тексту опубликованных страниц команды. Введите минимум 2 символа, чтобы получить результаты (до 20 совпадений). Новая или только что опубликованная страница появляется в поиске через несколько минут.
* **Недавние** — последние открытые вами страницы. Если вы ничего не открывали, здесь будет надпись «Вы пока не открывали страницы».
* **Избранное** — страницы, которые вы добавили в избранное. Пустая секция показывает «Нет избранных страниц».
* **Черновики** — ваши личные черновики. Пустая секция — «Нет черновиков».
* **Мои статьи** — страницы, которые вы создали. Пустая секция — «Нет ваших статей».
* **Статьи** — дерево всех страниц базы знаний команды.

Панель можно менять по ширине, а свёрнутость секций запоминается между визитами.

## Как искать в дереве страниц

В секции **«Статьи»** страницы выстроены в виде дерева: родительские страницы содержат вложенные подстраницы. Чтобы открыть страницу, нажмите на её название. Чтобы добавить страницу в избранное, нажмите меню **«⋮»** у узла и выберите **«Добавить в избранное»** — страница появится в секции **«Избранное»**.

Первым в дереве закреплён системный узел **«Переиспользуемые»** — туда попадают страницы, вынесенные из блоков для повторного использования. Его нельзя редактировать и встраивать.

## Как найти страницу через глобальный поиск Ctrl+K

Если вы не уверены, в каком разделе лежит нужная страница, используйте глобальный поиск:

1. Нажмите **Ctrl+K** (на Mac — **Cmd+K**) в любом месте интерфейса.
2. Введите название или ключевые слова из текста страницы.
3. Страницы базы знаний показываются отдельной группой в результатах.
4. Нажмите на нужный результат — откроется страница.

## Как вернуться к недавно открытым страницам

На главной странице приложения в блоке **«Продолжить»** появляются недавно открытые страницы базы знаний. Нажмите на карточку, чтобы вернуться к чтению. Также последние 5 открытых страниц всегда доступны на стартовом экране раздела «Знания» в доске **«Недавние»**.

## Частые формулировки

«где база знаний», «открыть вики», «найти страницу в базе знаний», «поиск по вики», «Ctrl+K не находит страницу», «как перейти к недавним статьям», «добавить страницу в избранное», «где лежат регламенты команды».