При создании или редактировании опроса можно добавлять вопросы 6 типов, а также информационные экраны. Каждый тип подходит для разных задач сбора обратной связи.

## Оценка

Участник выбирает оценку по шкале от 1 до 5 звёзд. В результатах отображается средняя оценка и распределение ответов по баллам.

**Когда использовать:** оценить удовлетворённость, степень согласия или качество чего-либо по числовой шкале.

**Примеры:** «Насколько чётко определены роли в процессе?», «Оцените удобство инструментов».

## Да/Нет

Участник выбирает один из двух вариантов: «Да» или «Нет». В результатах видно, кто и как ответил.

**Когда использовать:** проверить наличие или отсутствие чего-либо, выяснить бинарное мнение.

**Примеры:** «Понятна ли вам ваша зона ответственности?», «Есть ли у вас доступ к нужным инструментам?».

## Текст

Участник пишет ответ в свободной форме. Подходит для развёрнутых комментариев и предложений.

**Когда использовать:** собрать конкретные примеры, описания проблем, предложения по улучшению.

**Примеры:** «Опишите главную сложность в этом процессе», «Что бы вы изменили в первую очередь?».

## Число

Участник вводит числовое значение. Можно задать минимальное и максимальное допустимое значение.

**Когда использовать:** собрать количественные данные — время, объём, количество.

**Примеры:** «Сколько часов в неделю уходит на согласования?», «Сколько ошибок в среднем на выполнение?».

## Выбор из списка

Участник выбирает один вариант из заданного списка. Варианты задаются при создании вопроса.

**Когда использовать:** получить однозначный ответ из нескольких чётко определённых вариантов.

**Примеры:** «Какой этап занимает больше всего времени?», «Выберите главную причину задержек».

## Множественный выбор

Участник может выбрать несколько вариантов из списка одновременно.

**Когда использовать:** когда правильных ответов может быть несколько или участник хочет отметить все подходящие варианты.

**Примеры:** «Какие инструменты вы используете в работе?», «Отметьте все этапы, где возникают проблемы».

## Информационный экран

Не вопрос, а страница с текстом — заголовком и описанием. Участник читает информацию и переходит дальше.

**Когда использовать:** добавить инструкцию в начале опроса, разбить вопросы на тематические блоки, добавить пояснение перед сложным вопросом.

**Примеры:** «Раздел 2: Качество документации — ответьте на вопросы о регламентах вашего процесса».


![](https://helpdesk.stormbpmn.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBajRuIiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--bd6c0e93ddd53848dc2193a9b78c5cec5ffa65e8/screen_qtypes_111.png)
## Частые вопросы

**В: Можно ли добавить свои варианты ответов к вопросу с выбором?**
О: Да. При настройке вопроса типа «Выбор из списка» или «Множественный выбор» можно добавить любое количество вариантов.

**В: Можно ли сделать вопрос обязательным?**
О: Да. Для любого вопроса можно включить обязательность — участник не сможет пройти дальше без ответа.

**В: Как изменить тип уже созданного вопроса?**
О: Тип вопроса можно изменить в редакторе опроса, пока опрос находится в статусе «Черновик». После публикации редактирование недоступно.